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申請で支援が必要ですか?弊社カスタマーサービスが喜んで対応させていただきます

まず、弊社ウェブサイトに記載された情報をご確認いただけましたか?いくつかの役に立つページをご紹介します。

お探しの情報が見つからない場合、最もよくある申請に関するご質問をご覧ください。

ビザ申請の状況をどのように確認できますか?

私たちは申請で提供されたEメールアドレスにすべての更新情報を送信します。確認Eメールが見つからない場合、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

申請で間違いがありました。どうすればいいでしょうか?

申請をすでに提出済みで、情報が間違っていることに気づかれた場合、このページの下部にあるフォームから弊社に速やかにご連絡ください。

申請フォームの入力を支援してもらえますか?

ビザ申請フォームの入力で困難が生じている場合、まず、申請方法について説明されているビザ申請に関するページをご覧ください。上記をご確認いただいてもご不明点などがある場合、以下のフォームからお問い合わせください。

弊社のビザ専門家チームへのお問い合わせ

弊社サービスまたはビザ申請プロセスについてご質問がある場合、お気軽にお問い合わせください。既存の申請に関しても支援させていただくことが可能です。

弊社は、弊社カスタマーサービスの質に誇りを持っています。お客様が必要な情報を周知され、自信を持ってご旅行の準備ができるよう、支援させていただきます。

また、お客様のニーズに基づき個別の対応をさせていただきます。弊社カスタマーサービスは、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、スペイン語を含む複数言語で対応可能であり、最良のサービスをご提供いたします。

弊社は24時間年中無休で対応を行っています。以下のフォームに必要事項を入力していただくと、72時間以内にご連絡させていただきます。

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